aCube Enterprise

aCube Enterprise esta diseñado para oficinas matriz con gran volumen de llamadas entrantes y salientes, además de contar con una cantidad mayor de extensiones internas.

El aCube Enterprise tiene funciones base incluidas como Correo de Voz, IVR (Menú de Bienvenida), ACD (Sistema de Call Center), salas de conferencia MeetMe, Tarificador, Fácil Administración vía Web, entre otras.

aCube Enterprise esta listo para ser utilizado en complejos ambientes de comunicaciones donde se pretende interconectar oficinas remotas entre si, usuarios remotos que trabajen desde su casa u oficinas externas o cuando están de viaje.

aCube Enterprise puede utilizar troncales digitales E1 en formato R2MFC, ISDN PRI o líneas análogas convencionales. Además, los usuarios de aCube Enterprise pueden conectarse remotamente a sus servicios de comunicaciones por medio de Softphones en sus Laptops o PDA's y utilizarlos como si se encontraran en su propia oficina.

aCube Enterprise es ideal para ser interconectado con aCube PYME en oficinas satelitales o remotas.

Las Configuraciones Base tanto de nuestro aCube PYME como Enterprise Incluyen:

En caso de requerir alguna configuración especial de tarjetas, con gusto podemos asesorarle

Además de ser un conmutador sumamente avanzado encargado de sus comunicaciones telefónicas y de Voz sobre IP, aCube puede ser integrado con las siguientes funciones adicionales:

• Grabación de llamadas (incluido en su licencia)
• Programación de Aplicaciones como Sigueme, Desvío de Llamadas, Desborde de Llamadas, Despertador o Recordatorio Automático, etc.
• Interconexión entre Conmutadores aCube para reducción de costos de Larga Distancia
• Parametrización Especializada de ACD (colas de atención con prioridades, desborde, etc.)
• Monitoreo o Supervisión de Llamadas (incluido en su licencia)
• Web CallBack System (Sistema que permite a los visitantes de su página Web solicitar llamadas telefónicas automáticas a su aCube para comunicarlos con áreas como Ventas, Soporte, etc.)
• MultiTenant (cada troncal telefónica puede tener su propio IVR o Menús de Bienvenida y Opciones)
• Mensajería Unificada (recepción de Faxes y Mensajes de Voz en su correo electrónico) (incluido en su licencia)

Como parte de nuestra oferta de soluciones "Llave en Mano", Intruder Consulting además cuenta con servicios como:

• Desarrollo de Aplicaciones según sus requerimientos como marcadores predictivos y progresivos, así como integración de Bases de Datos con su aCube para brindar automatización a sus procesos de negocio e integración con sus servicios de telefonía.
• Integración CTI con su CRM o ERP para desarrollo de aplicaciones basadas en "Caller ID" o Identificados de Llamadas.
• Locución y Voz Profesional - Locución profesional para grabación de menús de IVR o cualquier mensaje de su aCube
• Programación y Configuración de Teléfonos IP o ATAs - Programación y configuración de teléfonos IP y ATA's vía remota o en sitio, de acuerdo a los requerimientos del cliente.
• Cursos de Asterisk - Contamos con cursos de Asterisk impartidos ya sea en sus oficinas o en la nuestra, con niveles Básico, Intermedio y Avanzado. [mas información]

Para mas información, contactenos en info@intruder.com.mx y uno de nuestros representantes se comunicará con usted.